打擊保健品坑老應重拳砸向“醫(yī)療”環(huán)節(jié)
秋實
杭州翁女士的婆婆今年84歲，平時一個人居住。日前婆婆去聽了某保健品公司組織的一堂健康課，課后該公司給每位老人都贈送了一項“福利”，免費佩戴一個動態(tài)心電圖監(jiān)測儀，可以24小時監(jiān)測心跳。做完免費心電圖后，老人嚇得打電話向翁女士“交代后事”。
涉事公司的工作人員對照心電圖，認為這位老人心跳得太快，要趕快治療，否則會有后遺癥，并判斷老人死亡在夜里，因為“夜里心跳30、36，白天高到120，要腦梗死的”。這番話語純屬瞎拼亂湊，說明該工作人員毫無醫(yī)學背景可言。但工作人員雖然說的是外行話，卻同樣能夠嚇唬老人，達到推銷保健品的目的。
針對這位老人的保健品營銷，醫(yī)療手段起到了至關重要的作用，缺少了這個關鍵環(huán)節(jié)，就難以激發(fā)老人“恐病”“怕死”等心理。但無論是24小時心電監(jiān)測，還是對心電圖進行解讀，都是專業(yè)較強的醫(yī)療活動，非本專業(yè)的醫(yī)生都不可隨意看圖下診斷?？梢姡@家保健品公司利用動態(tài)心電圖監(jiān)測儀做檢查，再由工作人員對檢查結果進行解讀，并不是在從事難度較高的醫(yī)療活動，更多是利用醫(yī)療手段來營銷保健品。
事實上，做心電圖，測血壓、血鈣、血糖，甚至測腫瘤標志物等，并根據檢查結果給老人下診斷，這些醫(yī)療活動普遍存在于針對老人的健康課堂、保健品推廣現場、老年人集中居住的小區(qū)等。有很多老人都有與這位老人相似的經歷，他們的疾病診斷不是來自醫(yī)療機構和醫(yī)生，而是來自于保健品機構及其營銷人員。
打擊保健品“坑老”，當前普遍的做法是，著重針對保健品營銷部分，比如廣告有沒有夸大宣傳、是否鼓勵老人將保健品當藥品來使用、有沒有以次充好、是否存在價格欺詐等。但對于使用醫(yī)療設備做檢查、隨意給老人下診斷等帶有非法行醫(yī)性質的行為，缺少足夠的關注。在這起事件中，翁女士的婆婆盡管可能遭受了非法行醫(yī)的危害，但最終的處理也僅針對保健品，沒有針對“醫(yī)療”環(huán)節(jié)。
要看到，針對“醫(yī)療”環(huán)節(jié)打擊保健品“坑老”，力度要大得多。因為無論是夸大宣傳，還是過度營銷，能夠協(xié)商退貨、對夸大宣傳給予處罰，就已算是比較嚴厲和成功的處理。但針對“醫(yī)療”環(huán)節(jié)給予打擊，非法行醫(yī)的違法后果要嚴重得多，震懾力將大幅提升，這個打擊手段應該得到更充分利用。
當然，針對“醫(yī)療”環(huán)節(jié)出重拳，也存在較多難題。其中，不同部門的監(jiān)管職能存在盲區(qū)，就是一個亟待化解的難題。此前在一些地方，市場監(jiān)管部門不管非法行醫(yī)，衛(wèi)生行政部門只負責監(jiān)管醫(yī)療機構，非醫(yī)療機構從事醫(yī)療活動，成為兩不搭界的灰色地帶。補齊此類監(jiān)管短板，針對“醫(yī)療”環(huán)節(jié)實施打擊，讓保健品營銷失去醫(yī)學的“技術支撐”，治理保健品“坑老”就會變得容易和有效得多。
【編輯:劉星辰】
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