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【黃村鎮(zhèn)以「新政務(wù)」「心服務(wù)」?jié)M足群眾辦事「新期待」】具體的是什么情況呢,跟隨小編一起來看看!
1、近年來,黃村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心始終把“群眾滿意”作為政務(wù)工作的重要使命任務(wù),不斷升級軟硬件設(shè)施、提高群眾辦事效率、提升為民服務(wù)品質(zhì),致力打造“新政務(wù)”、提供“心服務(wù)”,滿足群眾百姓辦事的“新需要、新期待”。
2、立足新時代,打造“新政務(wù)”
3、黃村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心不斷在實踐中探索新的政務(wù)模式、創(chuàng)造新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推出了一系列創(chuàng)新舉措。從提供預(yù)約延時服務(wù)、幫辦代辦服務(wù)、線上智能服務(wù),到設(shè)立“綜合受理”窗口、反映“辦不成事”窗口,實現(xiàn)了群眾辦事從“跑斷腿、磨破嘴”到“便捷辦”“快速辦”“最多跑一次”的轉(zhuǎn)變。
4、緊盯新需求,提供“心服務(wù)”
5、為給特殊辦事群體帶去更暖心、更豐富、更有價值的服務(wù)體驗,黃村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心通過不斷完善無障礙設(shè)施、打造“愛心母嬰室”、為老弱病殘孕等群體提供“一對一”“保姆式”幫輔服務(wù)等,實現(xiàn)群眾辦事從“辦成辦不成”的結(jié)果導(dǎo)向到“辦好辦不好”的過程導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。
6、心系群眾辦實事,為民服務(wù)獻(xiàn)真情。下一步,黃村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)在實踐中積極探索,推動政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,立足新時代、立足新政務(wù),不斷推出更多符合時代要求、滿足群眾需求的特色服務(wù)。
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