21世紀經(jīng)濟報道記者雷晨 北京報道
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6月6日，21世紀卓越董事會人工智能閉門會議在北京召開，會議主題為“AI領(lǐng)域上市公司創(chuàng)新涌現(xiàn)、技術(shù)難題與發(fā)展路徑”。會上，中軟國際高級副總裁、云智能業(yè)務(wù)集團CEO孫佳韡發(fā)表“大模型在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新探索”主題演講。
孫佳韡表示，“在這樣一個時代，我們所有的軟件都值得用大模型重做一遍?！彼J為，軟件作為人機交互的翻譯者，從來沒有任何的一個編程語言，或是機器的對話能力能像大模型這么擬人和接近人類溝通的方式，這使得如果用大模型去疊加軟件，在人機交互和機器算力的使用等方面都會有非常巨大的提升。
他進一步指出，軟件是人類行為的邏輯抽象，是對人類，或者是組織的行為邏輯的數(shù)據(jù)抽象，這個數(shù)據(jù)抽象來自于我們過去的最佳實踐，或者是經(jīng)驗，通過軟件變成具體的操作，這些經(jīng)驗在我們過去的軟件生產(chǎn)流程里面很難被沉淀。在大模型的世界里有一個機會，可以通過軟件把人與人、人與機器之間的交互過程數(shù)據(jù)沉淀下來，讓它自主學習，重新進步。
孫佳韡直言，此前企業(yè)數(shù)字化都是煙囪式建設(shè)，數(shù)據(jù)沉淀的比例非常低。做知識圖譜或者做數(shù)據(jù)治理，并沒有從根本上改變生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力。疊加大模型之后，將從根本上改變了數(shù)字化的價值。當把足夠多的數(shù)據(jù)喂給一個企業(yè)可用的大模型以后，這個大模型可以幫助你重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系跟生產(chǎn)力，進而實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。
“我們對用大模型重構(gòu)所有軟件的一個出發(fā)點和目的，是希望所有重構(gòu)過的軟件，在客戶界面能夠重新讓它的生產(chǎn)關(guān)系變化。以前的很多限制和拘束，是因為我們對機器的使用效率太低。隨著大模型釋放算力的能力，以后我們可以提更多的深層次需求，更多的想法可以得到實現(xiàn)?！睂O佳韡稱。
他表示，就中軟國際所處的軟件與信息服務(wù)領(lǐng)域而言，正圍繞大模型在政企的應(yīng)用，面向開發(fā)、應(yīng)用和行業(yè)三個維度發(fā)力。
關(guān)于開發(fā)，現(xiàn)在基本上AI寫代碼在函數(shù)級的層面，確實帶來很大的幫助，也給程序員的技能帶來了很多挑戰(zhàn)，比喻語言的能力。把青燕平臺從低代碼升級成基于大模型的研發(fā)效能平臺，覆蓋從需求設(shè)計、到開發(fā)測試。用大模型自動生成代碼、自動測試，在使用上效率越來越高，慢慢突破到對象級、場景級，未來中軟國際在這上面還會做一些發(fā)力。
應(yīng)用層面，原來的方式是遵循需求→流程→開發(fā)的順序,現(xiàn)在的想法是首先部署一個開發(fā)模型引擎,通過提示的方式或?qū)⒉糠帜Ｐ图{入,讓用戶開始使用。在使用過程中,所有的數(shù)據(jù)都會匯聚到這個大模型中。大模型會觀察用戶的使用行為和方式,試圖理解用戶的真實需求。配合人工標注輔助,持續(xù)不斷地訓(xùn)練,最終將AI應(yīng)用訓(xùn)練出來。訓(xùn)練完成后,模型會在后臺持續(xù)運行,不斷吸收使用的數(shù)據(jù),真正實現(xiàn)AIOps,實現(xiàn)自動演進和迭代更新。當然,這需要數(shù)據(jù)能盡量在線上閉環(huán),否則仍需人工干預(yù)。
就行業(yè)而言，中軟國際涉獵的垂直領(lǐng)域比較廣泛,相對較強的還是政務(wù)領(lǐng)域。對于大模型的私有部署,政府客戶也意識到應(yīng)建立一個私有模型,同時提高整體治理能力和效率?！翱傮w而言,仍需擁抱AI。過去部署政務(wù)云,現(xiàn)在要部署政務(wù)AI?！敝熊泧H即將發(fā)布新一代人工智能應(yīng)用平臺JointPilot,主要面向地方政府垂直領(lǐng)域的應(yīng)用大模型。
在孫佳韡看來，隨著大模型時代的到來，軟件行業(yè)的創(chuàng)新才剛剛開始。大模型以后可能是國家和企業(yè)之間科技水平競爭的“核武器”，我們應(yīng)該在這條路上走得更遠。
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